• Лаборатория нейронаук и поведения человека Сбера не имеет научных публикаций за 6 лет работы.
• Статья на Хабре о том, что ИИ может менять мнение человека, вызывает вопросы о методологии эксперимента.
• Автор статьи считает, что эксперимент не доказывает заявленную концепцию руководителя Лаборатории.
• Исследование показывает, что люди могут изменить свое мнение, если им аргументированно объяснить.
• Лаборатория занимается разработкой методов анализа голоса для определения эмоционального состояния человека.
• Цель Лаборатории - формирование эмоциональной связи с клиентами и повышение их лояльности.
• Тезис о том, что человек является манипуляционным автоматом, не подтверждается данными эксперимента.
• Лаборатория работает над созданием «кнопки управления человеком», но результаты могут быть неэффективными в реальной борьбе за клиента.

В целом, статья пыталась доказать оригинальную концепцию руководителя Лаборатории Андрея Курпатова, предполагающую, что человек в своей основе является детерминированным биологическим автоматом, лишенным свободы воли, глубоко конформным и легко управляемым внешними стимулами или алгоритмами, в то время как его сознание лишь постфактум оправдывает уже принятые мозгом решения. Попытка построить манипуляционные алгоритмы, опираясь на ложную механистическую парадигму, обречена на провал. Какой смысл во фреймворках и психопрофилировании, если сам объект управления (человек) вступает с системой в диалог, а не в одностороннее подчинение? Если подмена понятий «конформность» и «убеждение» видна каждому, читающему препринт, то насколько эти алгоритмы будут эффективны в реальной борьбе за клиента? Скорее всего, они будут давать ровно такой же шум, как и бесполезные опросники NASA-TLX в их же эксперименте