- Разработан метод распознавания опьянения человека по его речи для ИИ.
- Метод может использоваться для контроля сотрудников колл-центров и повышения общественной безопасности.
- Технология будет востребована в бизнесе для мониторинга состояния сотрудников с динамичной речью.
- Эффективность подхода не зависит от языка разговора и уровня фонового шума.
- Для оценки метода был проведен эксперимент с участием более 600 человек, включая людей в состоянии среднего опьянения.
- Лучшие модели ИИ научились отличать пьяную речь от трезвой с высокой степенью точности.
- Ученые намерены продолжить исследования в области речи человека и разработать алгоритмы определения стрессовых состояний.
«Методы определения опьянения по высоте или амплитуде голоса могут стать инструментом речевого контроля сотрудников кол-центров. Если у кого-то по этим причинам возникли проблемы с коммуникацией, система определит это автоматически, используя записи разговоров с клиентами», - сказала собеседница агентства.